CRM CORPORATIVO
El crecimiento en la base de clientes genera numerosos beneficios para la empresa, e impone el reto de mejorar la coordinación entre los departamentos, nuevos equipos, procesos y procedimientos deberán ser creados y como consecuencia será necesario adaptar el flujo de trabajo e información desarrollado hasta ese momento.
Sajama-Labs pone a su disposición el CRM-Corporativo, herramienta que permite atender en forma satisfactoria las necesidades de coordinación, y control de ventas, proyectos, logística y post-venta, con este sistema todas las personas actualizan el estado de sus tareas, gerentes y supervisores cuenta con reportes en línea sobre el desarrollo de las actividades y notificaciones y alarmas son enviadas cuando eventos importantes se han detectado.
Actualmente contamos con numerosos módulos, cuyas características mas importantes se describen a acontinuación.
Marketing y Ventas
- Registro de clientes- Campañas de Marketing
- Proyección de Ventas
- Cotizaciones
- Facturas
- Tarifas diferenciadas
- Ordenes de Venta
Gestión de Proyectos
- Planificación de tareas- Carta Gantt
- Control de avance
- Asignación de personal
- Calendario de actividades
- Registro de documentos
- Contratos
Logistica en Inventario
- Control de Productos- Proveedores
- Contratistas
- Ordenes de Compra
- Stock de Mercadería
Servicio de Post-Venta
- Portal de clientes- Tickets de soporte
- Contratos de Servicio
- Control de equipos en contrato
- FAQ, Manuales
- Procedimientos